Klantenzone
Op deze pagina hebben we alle nuttige info voor u verzameld op één plaats. U kan hier alle online tools terugvinden, informatie van maatschappijen opzoeken, schade aangeven, ….
Niet gevonden wat u zocht? Contacteer ons dan, wij helpen u graag verder.
Alle beschikbare digitale tools
Met deze tool heeft u uw verzekeringsdossier steeds bij de hand. Dit kan via uw PC of met uw smarthome via de MyBroker-app. Heeft u nog geen toegang? U kan gratis uw account activeren via deze link.
Het gemak van MyBroker:
1. 24/7 toegang tot uw verzekeringsdossier
2. Een schadegeval melden
3. Veilig en snel online ondertekenen
Bent u zelfstandige, ondernemer of bedrijfsleider van een KMO? Dan kan u uw pensioendossier mee opvolgen via deze online tool. EGOR is als het ware uw persoonlijke pensioenbutler. Via dit platform krijgt u:
1. Een helder pensioenoverzicht
2. Inzicht in het beheerstraject
3. Mogelijkheid om iemand volmacht te geven
Maak eenvoudig en snel een afspraak op een moment dat u het best past.
Bent u op zoek naar algemene voorwaarden, een IPID fiche of andere documenten van verzekeraars? Via onderstaande link kan u allerhande documenten van verschillende verzekeringsmaatschappijen terugvinden
Neli is onze virtuele kantoormedewerkster. Zij staat 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 ter beschikking van onze klanten. Vanuit meer dan negentig verschillende databronnen schetst Neli in minder dan vijf minuten een beeld van uw verzekeringsbehoeften. Verder maakt Neli productvergelijkingen op kwaliteit en prijs en zorgt ze voor de nodige communicatie en documenten. Neli gebruikt technologie voor een verzekeringservaring 2.0. Beter. Sneller. Sterker.
Heeft u schade?
Heeft u reeds toegang tot MyBroker dan kant u de schade ook aangeven via de tool
Alle manieren om schade aan te geven:
Technologie is niet meer weg te denken, ook niet in de verzekeringswereld. Hoewel verzekeringen vaak als traditioneel (lees: oubollig) aanzien worden, gaan wij helemaal mee met de tijd waarin we leven. We investeerden in de nieuwste digitale oplossingen . Uiteraard staan we u nog steeds graag persoonlijk te woord maar bieden u daarnaast graag de meest optimale en complete service door het gebruik van handige digitale tools. U kan dus ook buiten de openingsuren altijd aan uw verzekeringsdossier. Zo kan u ook online uw contracten ondertekenen, dat spaart u veel tijd!
Voor de ‘gewone’ verzekeringen zoals auto, brand, familiale heeft u zelfs de mogelijkheid om online te vergelijken via onze virtuele assistente Neli.
Heeft u schade? Hier kan u de verschillende manieren vinden om uw aangifte te doen zoals het u het best uitkomt.
| maandag | 09u - 12u & 14u-17u |
| dinsdag | 09u - 12u & 14u-17u |
| woensdag | 09u - 12u & 14u-17u |
| donderdag | 09u - 12u & 14u-17u |
| vrijdag | 09u - 12u & 14u-17u |
Door de corona-pandemie zijn we genoodzaakt om enkel op afspraak te werken. Heeft u een vraag, of zit u met iets? Maak een afspraak en dan ontmoeten we elkaar graag op ons kantoor.
Op zoek naar de verzekeringsvoorwaarden?
Deze sector catalogus is dé bibliotheek waarin alles terug te vinden is.
Het Europees aanrijdingsformulier is geen verplicht boorddocument. We raden het gebruik ervan echter ten zeerste aan. Wanneer de betrokken partijen een eensluidende verklaring hebben afgelegd versnelt dit document het schadeproces. Het blijft steeds mogelijk om in bijzondere omstandigheden beroep te doen op de politie. Wanneer er gewonden zijn is contactname met de politie zelfs verplicht. Het invullen van de keerzijde is wenselijk, al gaat het hier in tegenstelling tot de voorzijde niet om een gezamenlijk ondertekende opgave van feiten, maar om een eenzijdige mededeling van nuttige informatie, waaronder een mening over de schuld.
Er bestaat ook een eigentijdse versie van het aanrijdingsformulier: met de app crashform kunnen de betrokkenen een ongeval gewoon met de smartphone aangeven.
Vooraleer u een motorrijtuig in het verkeer kan brengen moet het voertuig eerst geregistreerd worden en hebt u een nummerplaat nodig. De DIV (dienst voor Inschrijvingen Voertuigen) is verantwoordelijk voor de inschrijvingen van voertuigen in België. De snelste weg om een inschrijving en nummerplaat te verkrijgen in 5 stappen:
Stap 1: Een autoverzekering afsluiten
Om uw nummerplaat te verkrijgen, moet u ook aantonen dat uw voertuig verzekerd is. Dit brengen wij voor u in orde.
Stap 2: Een ‘aanvraag tot inschrijving’ of ‘roze formulier’ verkrijgen...
De snelste manier is meestal om, op het moment van aankoop, een aanvraagformulier te vragen aan uw autodealer. Maar u kan ook een inschrijvingsformulier krijgen bij ons op kantoor, bij de autokeuring of bij de DIV.
Stap 3: Invullen van de ‘Aanvraag tot Inschrijving’
Let goed op bij het invullen. Een klein foutje zorgt vaak voor enorme vertragingen van de inschrijving. Enkele tips:
Stap 4: Bezorg ons het ingevulde formulier
Wij kunnen via een online applicatie voor de meeste voertuigen de inschrijving in orde brengen. Bepaalde voertuigen (taxi’s, tweedehands motors, oldtimers …) kunnen niet online ingeschreven worden. Deze moeten we dan per post aan de DIV bezorgen.
Stap 5: ontvangst van de nummerplaat
De postbode zal u de nummerplaat en het inschrijvingsbewijs bezorgen. De kostprijs bedraagt hiervoor momenteel €30 en moet aan hem betaald worden. U krijgt ook uw inschrijvingsbewijs in tweevoud. Eén voor in het voertuig en één voor bij u thuis. De originele nummerplaat dient u aan de achterzijde van het voertuig te bevestigen. U laat een extra nummerplaat maken om aan de voorzijde van de wagen te hangen.
Om onderverzekering te vermijden raden we het u zeer aan, maar verplicht is het niet. Na renovatiewerken volstaat het kapitaal in uw brandpolis misschien niet meer. Contacteer ons, wij kijken de kapitalen in uw polis na en overlopen samen met u welke aanpassingen er dienen te gebeuren.
Rust er een hypotheek op de woning? Wees dan alert want de kredietinstelling verplicht vaak dat de woning in herbouwwaarde verzekerd wordt.
